Blog | 29 de abril de 2022

Requisitos de dados da Google Play Store (e como lidar com eles)

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Quais são os novos requisitos da Google Play Store?

Em 20 de julho de 2022, todos os desenvolvedores da Google Play Store serão obrigados a declarar como coletam e lidam com dados de usuários para aplicativos que publicam na plataforma. Eles também serão obrigados a fornecer detalhes sobre como protegem seus dados (especificamente sobre suas práticas de segurança, criptografia, mascaramento etc.).

Um novo formulário na seção Segurança de Dados da página “Conteúdo do aplicativo” do Google Play precisará ser preenchido por desenvolvedores que tenham um aplicativo publicado na plataforma; isso inclui aplicativos que estão em faixas de teste internas, fechadas, abertas ou de produção.

Mesmo para aplicativos que não coletam dados do usuário, os desenvolvedores ainda precisam preencher este formulário e fornecer um link para sua política de privacidade. Nesses casos, o formulário e a política podem indicar que não há coleta ou compartilhamento de dados do usuário.

Interessado em aprender mais? Inscreva-se em nosso webinar ‘Segurança de Dados do Google Play: o que isso significa para seu aplicativo Android’ (em inglês).

Como a OneTrust pode ajudar?

O OneTrust Mobile App Consent oferece aos desenvolvedores uma visão clara de exatamente quais tecnologias de rastreamento de dados estão coletando de seus usuários de aplicativos.

Analise seu aplicativo para identificar permissões de privacidade, estruturas e SDKs e entenda melhor os rastreadores de terceiros em seu aplicativo com um banco de dados pré-categorizado. Use o relatório de verificação para preencher o formulário da seção Segurança de Dados do Google, obrigatório para proprietários de aplicativos.

Além disso, com base na verificação, você pode ajustar sua abordagem de consentimento para demonstrar a conformidade e atender aos requisitos de dados. Com relatórios visuais, a integridade da privacidade do seu aplicativo também será mais fácil de entender.

Garanta a experiência ideal do usuário aproveitando as opções de consentimento pré-criadas ou personalize as suas próprias. Abordagens de consentimento exclusivas serão exibidas aos usuários com base em sua localização, juntamente com a sincronização de consentimento e preferências em vários dispositivos.

Por fim, monitore suas taxas de consentimento ao longo do tempo em um nível granular, capturando quem consentiu, quando e qual mensagem eles receberam ao dar o consentimento. Demonstrar conformidade a órgãos reguladores e auditores fica muito mais fácil com um banco de dados de consentimento histórico que vem com recibos e análises para mostrar o progresso da jornada de privacidade do seu aplicativo.

Saiba mais sobre a plataforma de consentimento de aplicativos móveis da OneTrust aqui.

10 passos para navegar pelos requisitos da Google Play Store

Os desenvolvedores podem seguir os passos abaixo para navegar pelos requisitos com facilidade:

  1. Faça a verificação de seu aplicativo com OneTrust Mobile App.
  2. Revise o relatório de verificação para obter uma visão clara das tecnologias que estão rastreando os dados do usuário em seu aplicativo.
  3. Abra o Google Play Console e clique na página Conteúdo do aplicativo (Política -> Conteúdo do aplicativo).
  4. Em ‘Segurança de dados’, selecione ‘Iniciar’.
  5. Na seção “Coleta de dados e segurança”, revise a lista de tipos de dados de usuário obrigatórios que você precisa divulgar. Se seu aplicativo coletar ou compartilhar qualquer um dos tipos de dados de usuário necessários, selecione Sim. Se não, selecione Não.
  6. Se você selecionou Sim, confirme o seguinte respondendo Sim ou Não: Todos os dados do usuário coletados pelo seu aplicativo são criptografados? Você fornece uma maneira para os usuários solicitarem que seus dados sejam excluídos
  7. Na seção “Tipos de dados”, selecione todos os tipos de dados do usuário que seu aplicativo coleta e/ou compartilha.
  8. Na seção “Uso e manuseio de dados”, responda às perguntas sobre como os dados que seu aplicativo coleta e/ou compartilha são usados ​​e tratados para cada usuário.
  9. Depois de responder a todas as perguntas, a seção “Visualização dos detalhes do app” mostra as informações que serão exibidas aos usuários na Google Play Store com base nas respostas fornecidas.
  10. Se você estiver pronto para enviar seu formulário, selecione Enviar. Se houver algo a ser modificado, você pode selecionar ‘Voltar’ para alterar suas respostas. Você também pode selecionar ‘Salvar como rascunho’ para retornar ao formulário mais tarde. Ao selecionar “Descartar alterações”, o formulário será redefinido e você precisará preenchê-lo novamente.

O que vem por aí para os aplicativos da Google Play Store?

A partir de abril de 2022, a seção “Segurança de dados” estará disponível na Google Play Store para todos os usuários.

Até 20 de julho de 2022, os desenvolvedores podem publicar temporariamente atualizações de aplicativos, independentemente de a Google Play Store encontrar problemas com as informações divulgadas.

Se não houver problemas, o aplicativo será aprovado, sem necessidade de ação adicional do desenvolvedor. Se houver problemas, você precisará reverter o status do formulário de segurança de dados para “Rascunho” no Play Console para publicar a atualização do app.

A Google Play Store também enviará um e-mail ao proprietário da conta de desenvolvedor, uma mensagem da Caixa de entrada no Play Console e mostrará essas informações na página “Status da política”.

Após 20 de julho de 2022, todos os aplicativos da Google Play Store, incluindo aqueles que não coletam dados do usuário, deverão preencher um formulário de segurança de dados que divulgue suas práticas de coleta e compartilhamento de dados. Qualquer aplicativo que não esteja em conformidade pode enfrentar ações de fiscalização adicionais, como a remoção da listagem do aplicativo da Google Play Store.

Interessado em aprender mais? Inscreva-se em nosso webinar ‘Segurança de Dados do Google Play: o que isso significa para seu aplicativo Android’ (em inglês).

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