Air Canada es la aerolínea más grande de Canadá y, en 2020, se situó entre las 20 más grandes del mundo. Se trata de la aerolínea insignia de este país y del miembro fundador de la Star Alliance, la red de transporte aéreo más extensa del mundo.
Dicho esto, la privacidad es una pieza clave para el negocio de Air Canada. De hecho, se trata de uno de los cinco aspectos cruciales de su matriz de ASG. Air Canada comprende la importancia de generar confianza entre sus clientes y de garantizar las mejores prácticas en materia de privacidad, al mismo tiempo que cumple con la larga lista de leyes en función de cada jurisdicción.
Anthony Hémond, asesor de privacidad de Air Canada, colabora con el departamento jurídico de la empresa analizando el entorno de privacidad global que tanto afecta a su organización. Anthony también apoya a sus compañeros de operaciones comerciales, puesto que deben comprender sus propias obligaciones de privacidad.
En este respecto, el equipo de Air Canada necesitaba una plataforma de investigación para reforzar los esfuerzos en cumplimiento normativo de privacidad a nivel global y seleccionó DataGuidance® al tratarse de la herramienta más adecuada para crear y mantener sus complejos programas de privacidad.
