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Lo stato attuale della fiducia: sondaggio di Onetrust sui punti di vista della leadership

Nel nostro report esclusivo, abbiamo intervistato più di 2500 leader aziendali globali per fare luce sul complesso panorama della fiducia organizzativa. I nostri dati illustrano il ruolo della fiducia nel mondo degli affari, dimostrano il suo innegabile impatto sul successo e su come la vostra organizzazione può prosperare.

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45%

dei dirigenti non dispone di un budget adeguato per le iniziative di costruzione della fiducia

70%

dei dirigenti fatica ad allinearsi con la propria amministrazione sulla questione della fiducia

69%

dei dirigenti ha ammesso di faticare a gestire le aspettative rigurdanti la fiducia nel proprio ruolo

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Il ruolo essenziale della fiducia

Nell'attuale clima aziendale, i leader aziendali riconoscono l'importanza non negoziabile della fiducia.

91%

degli intervistati comprende il ruolo fondamentale della fiducia organizzativa

Chi possiede la fiducia?

Il percorso verso la fiducia organizzativa non è né lineare, né a titolarità unica. La stragrande maggioranza delle organizzazioni ha solo poche funzioni responsabili della supervisione delle iniziative di fiducia nell'intera azienda.

Navigare in questo viaggio non è un compito facile, e i CISO si trovano ad affrontare barriere sempre più dure per l'accettazione da parte del management.

68%

delle organizzazioni affermano che solo 2-3 funzioni sono responsabili della supervisione delle iniziative di fiducia

79%

di CISO incontrano difficoltà nel far convalidare le loro preoccupazioni relative alla fiducia da parte del management

Il bilancio della fiducia

Per garantire la fiducia nell'organizzazione non bastano le intenzioni, ma è necessario un sostegno finanziario. La maggior parte dei dirigenti aziendali ha un budget in mano.

Ma il percorso è pieno di sfide. Secondo l'ultimo sondaggio, sette leader su 10 devono aspettare una violazione o un danno al marchio prima che questi fondi siano accessibili.

90%

degli intervistati ha stanziato un budget dedicato per iniziative volte a promuovere la fiducia

70%

ritengono che i fondi siano più facilmente disponibili dopo un incidente che non per misure proattive e preventive

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Per un'analisi più approfondita dei dati e degli approfondimenti, accedete al report completo qui e spianate la strada verso una crescita guidata dalla fiducia.

Il futuro della fiducia

I fattori che spingono alla fiducia sono molteplici. I dati del report mettono in luce i fattori principali della fiducia, come la solidità delle politiche sulla privacy dei dati, i controlli sulla cybersicurezza e la cultura dell'onestà e della trasparenza.

Se le organizzazioni guardano al futuro, il loro programma di rafforzamento della fiducia sarà dominato dal miglioramento della scoperta dei dati (22%), dal rafforzamento dei programmi di privacy (22%) e dal rafforzamento dei controlli di sicurezza informatica (21%).

L'impatto della fiducia

La fiducia non è solo un concetto astratto, ma ha ripercussioni tangibili. Un numero significativo di partecipanti ha riconosciuto l'impatto negativo sulla propria redditività dovuto alla mancanza di fiducia.

Gli effetti a catena di questa mancanza di fiducia sono di vasta portata: più di un terzo dei partecipanti ha subito la disillusione e la rabbia dei clienti e un numero simile ha dovuto affrontare sfide legali in tribunale.

35%

degli intervistati ha riconosciuto l'impatto negativo della mancanza di fiducia sui margini di profitto

34%

degli intervistati ha sperimentato la sfiducia dei clienti

31%

degli intervistati si trova ad affrontare sfide legali

"La fiducia, come concetto, è generalmente compresa ma non sempre facile da definire. L'applicazione dei risultati di questa ricerca è di grande aiuto per definire gli obiettivi di un'azienda e misurare il successo nella costruzione della fiducia".

-Catherine A. Tomasi, Director, Chief Privacy Officer | Con Edison

Tracciare il percorso verso la fiducia

In quest'epoca, la fiducia è al centro delle operazioni aziendali e determina i risultati, le strategie e le priorità. I numeri lo dicono chiaramente: la fiducia non è solo un valore aziendale, ma un bene tangibile e un fattore determinante per il successo.

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Leggi il report

Per un'analisi più approfondita dei dati e degli approfondimenti, accedete al report completo qui e spianate la strada verso una crescita guidata dalla fiducia.

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