O papel do consentimento na publicidade
O consentimento é a base do marketing sustentável, transparente e concentrado na confiança. Diante de regulamentos cada vez mais complexos e do crescimento das expectativas quanto à privacidade em todo o mundo, os anunciantes enfrentam um desafio claro: criar campanhas de impacto sem deixar de respeitar as escolhas dos consumidores sobre o uso de seus dados. O consentimento é fundamental para garantir a transparência e a confiança nesse cenário.
Sem uma forma clara e padronizada de comunicar o consentimento entre diferentes plataformas, os controles de privacidade de dados se tornam fragmentados. Isso gera riscos regulatórios e enfraquece a confiança dos consumidores. Os anunciantes que gerenciam o consentimento de forma eficiente constroem relacionamentos mais fortes e protegem a integridade de suas campanhas.
Como o Amazon Consent Signal dá suporte à conformidade
Amazon Consent Signal (ACS) é um formato de compartilhamento de transações de consentimento desenvolvido pela Amazon para ajudar anunciantes e terceiros a compartilhar as escolhas dos usuários ao trabalhar com seus dados de clientes no Amazon Ads.
Quando os dados dos clientes são introduzidos no Amazon Ads, o Consent Signal garante que todas as etapas do tratamento dessas informações (análise, medição, ativação) estejam alinhadas às preferências de consentimento indicadas pelos usuários.
Isso traz benefícios aos anunciantes:
- Indica se os dados pessoais podem ser usados na avaliação quantitativa dos anúncios;
- Respeita as recusas e opções negativas (opt-outs) dos usuários de forma consistente em todos os produtos e serviços do Amazon Ads;
- Ajuda a planejar e aprimorar as campanhas em conformidade com as leis de privacidade.
Essa estrutura garante que a publicidade seja alimentada por dados que refletem as escolhas genuínas dos usuários, fortalecendo a conformidade e a confiança.
Exportação de dados de consentimento para os fluxos de trabalho da Amazon
A plataforma de gestão de consentimento (CMP, Consent Management Platform) da OneTrust captura o consentimento dos usuários em tempo real em websites, dispositivos móveis e aplicativos CTV. Com categorias configuráveis e regras de geolocalização, os anunciantes podem obter permissões detalhadas e alinhadas a leis de privacidade como GDPR e CCPA, entre outras.
Por meio da integração com o Amazon Consent Signal, a plataforma OneTrust ajuda os anunciantes em diferentes operações:
- Obter e armazenar o consentimento: coletar as escolhas dos usuários no ponto exato de interação e registrá-las em trilhas de auditoria completas.
- Mapear o consentimento em relação à estrutura da Amazon: alinhar as categorias da plataforma OneTrust aos campos de consentimento obrigatórios da Amazon, para o tratamento preciso dos dados.
- Transmitir o sinal de consentimento: assegurar que o status de consentimento da plataforma OneTrust seja formatado e disponibilizado para uso nos produtos e serviços do Amazon Ads.
Esse mapeamento direto cria uma fonrte única de verdade sobre o consentimento, o que dá segurança aos anunciantes quanto à conformidade de seus ecossistemas no Amazon Ads com a legislação.
Para as empresas, isso simplifica as operações, ao centralizar os dados de consentimento em vez de espalhá-los entre ferramentas desconectadas. Os usuários, por sua vez, têm a certeza de que suas preferências permanecerão consistentes quando seus dados forem usados em análises de público, ativação de campanhas ou avaliações quantitativas.
O impacto comercial do consentimento no Amazon Ads