Por anos, os profissionais de privacidade têm lidado com necessidades conflitantes: controlar bem os dados e atuar com rapidez. Fazer as duas coisas parece contraditório. Uma governança sólida sifgnifica longos ciclos de revisão, processos manuais e atrasos no lançamento de produtos. A rapidez, muitas vezes, só vem às custas da qualidade e da conformidade.

O uso da inteligência artificial na gestão da privacidade está eliminando esse conflito.

Nesta nova era, as equipes de privacidade podem ser mais eficientes e ampliar seu impacto, sem deixar de se alinhar aos negócios. Para tirar o melhor proveito da IA, é útil pensar em três abordagens distintas, cada uma com um nível diferente de automação e complexidade.

Por que as equipes de privacidade estão sob pressão

A privacidade hoje está mais complexa e estratégica do que nunca. As equipes atuam em um ambiente fragmentado e de rápida mudança, com recursos limitados e responsabilidade crescente.

• Complexidade regulatória: 4.500 atualizações são feitas em normas e regulamentos a cada ano em todo o mundo.
• Desafios de escala: as equipes de privacidade têm que fazer mais com os mesmos profissionais, ferramentas e tempo.
• Pressão tecnológica: até o fim de 2026, espera-se que 80% das empresas usem IA generativa, o que trará novos riscos à privacidade e ampliará o escopo da governança de dados.

Os fluxos de trabalho tradicionais e os ciclos de revisão exclusivamente por humanos não dão conta desses desafios. As equipes precisam de ferramentas que aumentem a eficácia de seus programas, ampliem a visibilidade, melhorem a capacidade de resposta e permitam a supervisão em escala.

Como a IA está finalmente tornando possível trabalhar com a privacidade em escala

Um líder no campo da privacidade não precisa mergulhar na automação total de um dia para o outro. Em vez disso, pode pensar na adoção da IA em três estágios, um construído a partir do outro:

1. Copilots: acesso inteligente à informação
Antes de automatizar um processo, é preciso entender o contexto. As ferramentas do tipo copilot (copiloto) ajudam as equipes de privacidade a encontrar rapidamente as informações internas e referências regulatórias mais relevantes. Seja uma ferramenta geral, como o ChatGPT, ou uma plataforma especializada, como o Copilot do DataGuidance, esse tipo de assistente ajuda o profissional a obter respostas mais rapidamente, ganhando tempo para aconselhar a empresa.

2. Fluxos de trabalho automatizados: redução da carga manual
Depois de simplificar a coleta de informações, o passo seguinte é incorporar a IA aos fluxos de trabalho existentes. Tarefas demoradas, como o preenchimento de avaliações, podem ser agilizadas com a varredura automatizada de documentos e a referência a registros anteriores. Esse aumento de eficiência permite que as equipes respondam mais rapidamente a incidências, reduzam o erro humano e permaneçam consistentes, sem a necessidade de reinventar processos.

3. Agentes: escala e autonomia
A chamada “IA agêntica” (IA por meio de agentes) é um passo adiante. Os agentes de IA são sistemas autônomos que podem iniciar ações por conta própria, como detectar novas atividades de tratamento de dados, iniciar avaliações e encaminhar decisões importantes para a equipe de privacidade, quando necessário. São analistas virtuais de privacidade. Cuidam das ações de rotina para que os especialistas possam se concentrar na estratégia.

Os benefícios para as equipes de privacidade

Essas camadas de capacidade da inteligência artificial permitem às equipes de privacidade:

• Ampliar seu alcance e administrar riscos que não tinham tempo para identificar antes;
• Aumentar a eficiência operacional com a automação de tarefas extensas; 
• Melhorar a colaboração dentro da empresa ao obter informações de contexto imediatamente, sem depender excessivamente de outras áreas.
• Agilizar os processos, respondendo às novas tecnologias e mudanças regulatórias mais rápido do que nunca.

A IA permite que as equipes de privacidade tomem a frente em momentos de mudança, em vez de só acompanhá-los.

IA da OneTrust: construída para ampliar a privacidade

O desafio é conhecido: processos manuais, exigências legais crescentes e capacidade limitada para fazer mais com menos. A nova geração de recursos de IA desenvolvidos pela OneTrust oferece uma solução concebida especialmente para profissionais de privacidade e pronta para uso.

• Copilot 
  Obtenha respostas instantâneas de fontes confiáveis, como bancos de dados de normas e regulamentos, dados do programa de privacidade e a rede internacional de pesquisadores da OneTrust. Não é mais preciso procurar PDFs e investigar políticas. Somente informações úteis, no exato momento em que são necessárias.

• Fluxos de trabalho assistidos por IA 
  Automatize tarefas repetitivas, como a varredura de documentos e a análise de registros de inventário. Preencha previamente as avaliações com informações reais de contexto e libere sua equipe para se concentrar no que é mais importante.

• Agentes de IA 
  Introduzidos de forma pioneira pela OneTrust, esses agentes autônomos atuam como analistas virtuais de privacidade. Detectam riscos, avaliam o impacto e envolvem toda a empresa automaticamente. A gestão da privacidade se move na velocidade das inovações.

A OneTrust não só imaginou o futuro da privacidade em escala, mas deu início a ele.

Saiba mais

Explore como as novas capacidades de IA da plataforma OneTrust ajudam as equipes de privacidade a agir rapidamente sem perder o controle sobre os dados.