Com uma equipe pequena à disposição, a a360media precisava de ferramentas e orientações que ajudassem a aliviar a carga de trabalho em um cenário regulatório em constante evolução. Com isso em mente, a Red Clover Advisors ajudou a empresa a selecionar as soluções da OneTrust, incluindo ferramentas de automação de avaliações, mapeamento de dados, atendimento a solicitações de acesso de titulares de dados, gestão de preferências e análise de riscos de fornecedores.

O conjunto de ferramentas da OneTrust permitiu que a companihia editorial americana  cumprisse seus objetivos no âmbito externo, assegurando a conformidade legal dos banners de cookies e configurando o processo de atendimento aos titulares de dados. Esses recursos ajudam a empresa a respeitar direitos de privacidade importantes e são vitais para moldar a experiência do usuário.

Com ferramentas automatizadas e centralizadas, a plataforma  OneTrust também  deu suporte à a360media em  seu esforço interno de instituir processos simplificados e acessíveis, especialmente em uma equipe sem profissionais dedicados à privacidade.

O conhecimento especializado dos consultores da Red Clover e a tecnologia da OneTrust ajudam a aliviar o ônus da privacidade

A experiência da Red Clover com as ferramentas da OneTrust teve papel significativo, proporcionando conhecimento e a garantia de que as necessidades da a360media fossem comunicadas apropriadamente. Além disso, o suporte da consultoria transmitiu confiança quanto ao funcionamento do sistema, como explica Paul Likins, vice-presidente de operações de receita da a360media: “considerando o grau de complexidade em que estamos trabalhando, a Red Clover nos ajudou a implementar nosso programa de privacidade com o software da OneTrust de uma forma que pareceu fácil”.

Partindo dos pressupostos de que ferramentas de conformidade prontas para uso não funcionam e que a personalização é fundamental para o sucesso de um programa de privacidade, é essencial identificar as verdadeiras necessidades do cliente, não só para prestar suporte durante a configuração inicial, mas também para contribuir com previsões e orientações futuras. A união dos conhecimentos da Red Clover sobre o setor de privacidade e a tecnologia da OneTrust ajudou a a360media a criar do zero um programa de privacidade e conformidade personalizado.

Uma solução maior do que a soma de suas partes

A a360media pode agora tirar proveito da automação e da centralização das ferramentas da OneTrust, assim como da experiência da Red Clover. Jodi Daniels, fundadora e CEO da Red Clover Advisors, exalta os benefícios de combinar a tecnologia adequada com o conhecimento especializado: “quando você junta a tecnologia e as pessoas certas, consegue algo maior do que se tivesse feito por conta própria”. 

“Ao trabalhar com alguém que tem experiência em muitas outras empresas, conseguimos nos beneficiar desse conhecimento especializado”, afirma Daniels. 

O uso de ferramentas de conformidade é fundamental para dar tranquilidade ao trabalho com vários websites, sujeitos a diferentes banners de cookies e opções para o consumidor determinadas pela jurisdição. A ferramenta de gestão de preferências da OneTrust contribuiu significativamente nesse contexto. A forma de atuação da360 media exige que a empresa se mantenha atualizada sobre as exigências regulatórias de todas as regiões onde mantém negócios em todo o mundo. “O mais importante é que eu sei que tudo está funcionando”, afirma Likins. “Não preciso me preocupar, mesmo sem poder ver”.