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Hinweisgebersystem & Fallmanagement

Schützen Sie Hinweisgeber und straffen Sie die Ermittlungen

Bauen Sie einen Frühwarnkanal für Whistleblower und ein Fallmanagementsystem auf, um das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter zu stärken, die Meldequote zu erhöhen und Fälle 48 % schneller als der Branchendurchschnitt abzuschließen. 

  • Ermächtigen Sie Mitarbeiter, Dritte und Kunden mit einem anonymen Hinweisgebersystem. 
  • Verbessern Sie die Meldequoten mit Call-Center-, Web- und SMS-Aufnahmeoptionen.
  • Kommunizieren Sie Richtlinien zum Schutz vor Vergeltungsmaßnahmen und automatisieren Sie die Nachverfolgung von Meldungen. 

Bild der Veröffentlichung einer Erklärung zur Thema „Sich zu Wort melden“, eine Schaltfläche zur Online-Meldung eines Anliegens und ein Beispiel für einen eingereichten Hinweis.

Etablieren Sie eine Speak-up-Kultur

Hinweisgeber profitieren von einer Schnittstelle, die es ihnen ermöglicht, Anonymitätseinstellungen vorzunehmen und Berichte vertrauensvoll zu übermitteln. Fallmanager nutzen organisierten Arbeitsabläufe zur Optimierung ihres Untersuchungsprotokolls. 

Das Bild zeigt ein Beispiel für die Schritte im Issue Manager zur Übermittlung von Berichten.

Unabhängig davon, ob Sie sich für die Implementierung, die Programmreife oder die Unterstützung bei der Verwaltung einer großen Anzahl von Meldungen entscheiden, wir bieten Ihnen die für Ihr Unternehmen am besten geeignete Whistleblowing-Lösung. Unsere Plattform ermöglicht eine unbegrenzte Anzahl von Administratoren und benutzerdefinierten Berechtigungen zum Schutz sensibler Informationen. 

Das Bild zeigt eine Zusammenfassung eines Berichts über Verstöße, der im Issue Manager eingereicht wurde.

Unsere Callcenter in den USA und der EU sind für die Bearbeitung von über 300 Sprachen ausgerüstet, während das Websystem zur Entgegenahme 54 verschiedene Sprachen übersetzen kann, damit Sie Ihre mehrsprachigen Mitarbeiter optimal unterstützen können. 

Bild zur Veranschaulichung der verschiedenen Möglichkeiten der Kommunikation: Online-Meldung, Anruf bei der Ethik-Hotline oder SMS.

Stellen Sie Echtzeit-Inhalte mit Benachrichtigungen zu Ethik- und Compliance-Programmen bereit, die Mitarbeiter und Stakeholder auf dem Laufenden halten und die Aufbewahrung wichtiger Informationen wie Richtlinien zum Schutz vor Vergeltungsmaßnahmen fördern. 

Bild mit einer Erklärung über die Wichtigkeit, sich zu Wort zu melden, und einer Schaltfläche zum Veröffentlichen

Eine zentralisierte Fallmanagementlösung maximiert die zweiseitige Kommunikation mit automatisierten E-Mail-Benachrichtigungen für Hinweisgeber und direkten Kommunikationslinien zwischen Ermittlern, Compliance-Management-Teams und Hinweisgebern. 

Ein Bild, das eine automatische E-Mail-Benachrichtigung zeigt, in der dem Hinweisgeber gedankt wird und er gefragt wird, ob er Vergeltungsmaßnahmen für seinen Hinweis erfahren hat


Kundenstimme

Wir haben auch festgestellt, dass sich die Lösungszeiten erheblich verbessert haben, weil wir alle verstanden haben, wie wir die Dinge messen und wie wir sie lösen.
Patrick Burns, VP, Security & Loss Prevention, Cinemark
Mitarbeiter im Gespräch in einem Konferenzraum

Stellen Sie Ihre Speak-up-Kultur unter Beweis

Nutzen Sie das OneTrust Modul "Hinweisgebersystem & Fallmanagement", um Hinweisgebergesetze einzuhalten und das Vertrauen in Ihre Organisation zu stärken, indem Sie anonymisierte Nachweise über den Erfolg Ihres Programms teilen. 

DSGVO

OneTrust betreibt dediziertes Hosting und DSGVO-konforme Speicherung in der Europäischen Union, sodass Sie das höchste Maß an Sicherheit und Datenschutz erhalten.  

EUWBPD

Sorgen Sie für durchgängige Anonymität und gehen Sie gegen Vergeltungsmaßnahmen vor, um die Umsetzung der EU-Whistleblower-Richtlinie zu unterstützen.  

SOX

Setzen Sie Untersuchungsstandards im gesamten Fallmanagementprozess durch, um die SOX-Compliance-Anforderungen zu erfüllen und Reputationsschäden zu vermeiden.  

ISO 27001

Datenschutz und Informationssicherheit sind der Schlüssel für jede Whistleblower-Plattform. OneTrust unterstützt die ISO27001-Zertifizierung. 


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