A Air Canada é a maior companhia aérea do Canadá em voos domésticos e internacionais. Em 2020, a empresa ficou entre as 20 maiores do mundo em seu segmento. É a companhia aérea “de bandeira” do Canadá e integrante fundadora da Star Alliance, rede de transporte aéreo mais abrangente do mundo.
A privacidade é fundamental para os negócios da empresa. Na verdade, é um dos cinco pilares de sua matriz de materialidade em meio ambiente, responsabilidade social e governança corporativa (ESG). A Air Canada compreende a importância de construir confiança entre os clientes e promover boas práticas em privacidade, pois está sujeita às leis e regulamentos de várias jurisdições.
Anthony Hemond trabalha no departamento jurídico da empresa, tratando da privacidade em um cenário marcado pela operação em um grande número de países. Hemond também dá apoio aos colegas da área comercial que precisam esclarecer suas próprias obrigações quanto à privacidade.
A equipe da Air Canada precisava de uma plataforma de pesquisa para fortalecer suas ações de conformidade em âmbito internacional. A companhia selecionou o portal OneTrust DataGuidance Regulatory Research como ferramenta adicional na construção e manutenção de seus complexos programas de privacidade.
